關於使用藝FUN券折抵後的票券如何辦理退票?

請依照各節目退票期限內辦理，退票限同一筆訂單整筆退票，下載專屬退票申請書，比照一般退票程序辦理。

 (一)  因個人因素辦理退票：

例如:購買A節目 (退票公告為限購買三日內退票，退票手續費為票面價5%) 。

消費者在線上刷卡購買A節目票價1000元1張，藝FUN券抵用600元，刷卡自付票款400元(不含系統服務費)。

[退票流程]

1.消費者下載填妥退票申請單及已取票者須票券寄回(未取票者可免寄)。

2.退票手續費50元 (寬宏售票依票券面額1000元收取5%退票手續費) 。

3.刷退票款350元 (票價面額1000元-藝FUN券600元-退票手續費50元=350元信用卡退刷)。

4.返還藝FUN券600元額度(約7日內自動還回消費者藝FUN券APP上，消費者即可以再次使用)。

 (二)  因主辦單位取消節目：

例如:消費者在線上購買A節目票價1000元1張，藝FUN券抵用600元，刷卡自付票款400元(不含系統服務費)。

[退票流程]

1.消費者下載填妥退票申請單及已取票者須票券寄回(未取票者可免寄)。

2.退票手續費0元。(由主辦單位自付)

3.刷退票款400元 (票價面額1000元-藝FUN券600元=400元信用卡退刷)。

4.返還藝FUN券600元額度(約7日內自動還回消費者藝FUN券APP上，消費者即可以再次使用)。

注意!! 退票款項說明：

1. 上述退款金額將隨消費者實際刷付票款金額而有異動

2. 藝FUN券返還額度視原抵用額度而定

3. 如實際刷付票款金額不足支付退票手續費者，消費者須先另行支付手續費後，本系統方可協助完成後續退票作業。