關於使用藝FUN券折抵後的票券如何辦理退票?
請依照各節目退票期限內辦理,退票限同一筆訂單整筆退票,下載專屬退票申請書,比照一般退票程序辦理。
(一) 因個人因素辦理退票:
例如:購買A節目 (退票公告為限購買三日內退票,退票手續費為票面價5%) 。
消費者在線上刷卡購買A節目票價1000元1張,藝FUN券抵用600元,刷卡自付票款400元(不含系統服務費)。
[退票流程]
1.消費者下載填妥退票申請單及已取票者須票券寄回(未取票者可免寄)。
2.退票手續費50元 (寬宏售票依票券面額1000元收取5%退票手續費) 。
3.刷退票款350元 (票價面額1000元-藝FUN券600元-退票手續費50元=350元信用卡退刷)。
4.返還藝FUN券600元額度(約7日內自動還回消費者藝FUN券APP上,消費者即可以再次使用)。
(二) 因主辦單位取消節目:
例如:消費者在線上購買A節目票價1000元1張,藝FUN券抵用600元,刷卡自付票款400元(不含系統服務費)。
2.退票手續費0元。(由主辦單位自付)
3.刷退票款400元 (票價面額1000元-藝FUN券600元=400元信用卡退刷)。
注意!! 退票款項說明:
1. 上述退款金額將隨消費者實際刷付票款金額而有異動
2. 藝FUN券返還額度視原抵用額度而定
3. 如實際刷付票款金額不足支付退票手續費者,消費者須先另行支付手續費後,本系統方可協助完成後續退票作業。