網路/手機APP訂票
信用卡 完成信用卡付款後,可至會員專區 - 會員登入後在訂單查詢,確認是否有顯示訂單資料並顯示「信用卡號或信用卡授權成功」狀態。
- 顯示「訂單成立或信用卡授權成功」– 為訂單成立已訂票成功。
- 顯示「訂單尚未完成」– 尚未成立,請盡速於繳費期限完成信用卡授權步驟。
- 顯示「逾期未繳款」– 訂單交易失敗,請重新訂購。(系統過30分鐘後將自動清空並釋出座位)
- 顯示「授權中」– 信用卡授權頁面未完成後顯示狀態,一旦離開授權頁面將無法再次授權。(系統過30分鐘後將自動清空並釋出座位)
ATM虛擬轉帳 完成ATM轉帳後,請至會員專區 - 會員登入後在 訂單查詢 中,確認是否有顯示訂單成立狀態,轉帳因為有銀行通知的時間差,建議於轉帳後半小時再行查詢訂單是否更變為「已繳款」狀態。
- 顯示「已繳款」─ 為訂單成立已訂票成功。
- 顯示「未繳款」─ 尚未成立,請盡速於繳費期限付款。
- 顯示「金額不符」─ 即訂單交易失敗,請重新訂購。(系統過30分鐘後將自動清空)
※ 轉帳後請確認銀行收執聯是否顯示交易成功,如顯示異常訊息請與銀行查明原因後,於繳費期限內重新轉帳即可。
傳真刷卡訂票 請於傳真後來電07-7809900確認訂單是否傳真成功,如有傳真成功本公司票務人員亦會於收到訂單後,儘速與您電話聯繫確認訂單是否交易成功。