實名制須知

 實名制活動暨會員資料規範公告

為維護實名制規範、確保購票及入場之公平性,並保障所有觀眾之權益,請務必詳閱並遵守本公告之規定。當購票人完成購票即視為購票人及入場人皆同意並接受本公告所有規定。
自西元2026年8月30日起,凡於寬宏售票系統販售之實名制活動,將採行以下措施:

 一、會員資料確認

(一)本國籍人士

首次加入會員者,請務必以國民身分證字號作為會員帳號;已經成為會員者,如原先非以國民身分證字號(例如:以護照號碼等資料)作為會員帳號者,請務必於購買實名制活動票券前,完成會員資料異動申請及取得本售票系統回覆確認之E-MAIL,自收到申請書後,需3-10個工作日(不含例假日)方可完成本作業,更改後將以 E-MAIL 通知。建議提早確認及完成相關異動作業,以免影響後續購票。如未於購票前完成會員資料異動,將導致現場身分驗證不符而無法入場。會員資料異動申請,請詳閱:https://kham.com.tw/application/UTK13/UTK1317_.aspx。如有疑問請E-mail客服信箱khamtw@gmail.com或來電07-7809900詢問,感謝您的配合。
(二)非本國籍人士

非本國籍人士之會員,仍維持以護照號碼作為會員帳號,如有更新護照,請完成會員資料異動申請。

 二、票券身分資料註記

(一)本國籍人士

個人實名制活動票券將依訂票者輸入之資料,於票券上列印「入場人」之完整姓名及國民身分證號。「入場人」於入場時,須出示符合規定之證件「正本」,且該證件顯示之姓名與身分證字號須與票券上所列之內容完全一致,經驗證無誤後始得入場。

(二)非本國籍人士

個人實名制活動票券將依購票及入場人資料,於票券上列印「入場人」之完整姓名及護照號碼。「入場人」於入場時,須出示本人護照「正本」,且姓名及護照號碼須與票券上所列之內容完全一致,經驗證無誤後始得入場。

(三)會員實名制活動

若活動採會員實名制,則所有票券上皆列印會員本人之完整姓名及國民身分證號或護照號碼。如對個資有任何疑慮,請勿為他人購買票券。

 三、活動現場身分驗證

(一)本國籍人士者

於實名制活動入場時,不論年齡,均須出示合法之國民身分證、全民健保卡或駕駛執照(擇一)之「正本」,且證件須有可辨識之照片、姓名及身分證字號,經現場驗證確認後,始得入場。如替未持有國民身分證之孩童購買實名制票券,請務必提前向戶政機關申請國民身分證,或更新為有照片的全民健保卡,以免影響入場。

除國民身分證、全民健保卡或駕駛執照之「正本」外,其他形式之證件(包括但不限於護照正本、學生證或任何證件之影本、電子檔或照片等),均不得作為入場驗證之依據。

(二)非本國籍人士

於實名制活動入場時,須出示護照「正本」,經現場驗證確認後,始得入場。護照影本、電子檔、照片或其他形式之證件,均不得作為入場驗證之依據。

(三)入場後查驗

活動入場後,主辦單位仍可能於活動現場不定時進行票券及身分查驗。請務必全程隨身攜帶票券及符合上述規定之證件「正本」,以供查驗。


 四、違規處理

如有違反實名制規定、本公告、各活動另行公告或相關票券使用規則之情形,主辦單位得依相關契約及實名制規定,採取包括但不限於下列措施:

  1. 取消該票券之使用資格;
  2. 拒絕違規者入場;
  3. 入場後發現違規者,要求其離場;
  4. 對於因違反規定而遭取消使用資格、拒絕入場或要求離場者,不接受退票、退款或其他補償之請求。

主辦單位並保留依法追究相關法律責任之權利。

 五、重要提醒

再次提醒您:

  1. 請儘速完成本售票系統之會員資料重新確認事宜,確保會員資料與合格之證件相符。
  2. 購票時請務必確認「購票人/入場人」之證號資料是否正確,如於購票後發現錯誤,僅能於該活動規定之退票期限內辦理退票,如已逾退票期限,恕無法辦理退票,亦無法提供任何補償。
  3. 前往活動現場前,請務必確認已攜帶符合規定之證件正本。
  4. 各活動可能另有公告或特殊入場規定,請務必詳閱各活動之相關公告,以免因未符合規定而影響入場及票券使用權益。

感謝您的理解與配合,讓我們共同落實實名制措施,維護公平、安全及良好的觀演環境,並保障所有觀眾之權益。