預售單人票250元(限時搶購：5/6~6/4)

最新資訊請至展覽專屬的臉書頁面--KHAM玩展覽 https://www.facebook.com/khamexhibition/

●網路/手機APP訂票訂票(刷卡/ATM/加入會員)：

   每人限購 8 張；系統服務費「國內郵寄」每筆NT80元，「超商取票」每筆NT50元，「電子票券」免服務費。

網路訂票取票說明 (可事先申請會員或會員登入確認資料是否正常) 

  >申請會員Email認證信部分：建議如需採免費信箱者可利用Gmail信箱減少系統擋信情況發生。

  >如持國民旅遊卡於寬宏售票系統訂購票券完成訂單者，請於購票日後七日內填妥相關資料並詳讀注意事項後，將此表格(國民旅遊卡網路預購型交易登錄表)回傳07-7805353或e-mail至khamtw@gmail.com寬宏客服信箱，由寬宏票務協助完成登錄事宜(作業時間需5個工作天)。

●傳真訂票(刷卡)：

   每筆限購 8 張，每筆系統服務費NT80元。

●超商購票(現金)：

    暫不開放。

●展覽現場(現金)：

   無特別限制張數，免系統服務費；但為避免現場餘票不足，如需大量票券建議提早購買或來電07-7809900先行確認。 

●為維護公共安全,禁止攜帶氣球或波波球就是坊間俗稱的「波波氣球」、「告白氣球」等透明氣球進入場館。

● 退票說明    

    退票手續費：票面價10%計 

    退票期限：(閉展日 = 最後信件寄達日)

    票券於閉展日截止收件，郵寄以信件寄達日為準非郵戳日期！逾期將不再接受退換票。

【未領取/未使用票券者】

   請列印填寫「退票申請書」與「帳戶存摺影本」(限訂購人帳戶/刷卡購票者免附)，

   以下列方式申請退票：

   (1) E-MAIL電子檔申請資料至退票專用信箱khticket@khmail.com.tw(來信主旨：(訂單編號)-退票申請)，退票專用信箱收到將會與您回信通知。

   (2) 傳真至07-7805353，並來電07-7809900確認是否傳真成功。

【已收到票券者】

   退票請寄回以下資料：

   (1) 紙本票券正本。(郵寄/超商已取票者需提供)

   (2) 退票申請書。

   (3) 帳戶存摺影本。(限訂購人帳戶/刷卡購票者免附)

   寄送地址：「830007高雄市鳳山區青年路二段371號2樓 寬宏藝術票務收」 

   注意：需以信件寄達日為準，非郵戳寄送日，另非營業時間本公司無法收件，請自行計算寄達期限。本公司營業時間：週一至週五AM9:00~AM12:00；PM13:00~PM18:00 (遇國定假日例外)。

◆信用卡3D認證說明                                                                                                                        

刷卡購票信用卡3D驗證
信用卡3D 驗證是國際發卡組織 Visa、MasterCard、JCB 所推出的網路安全認證服務，利用先進的加密技術防止未獲授權人士取得持卡人的機密資料，避免相關個人資料遭他人截取，有效降低消費者的信用卡遭盜刷風險，以確保網路交易安全。當您進行網路付款時需再輸入預設3D驗證密碼或OTP驗證碼，才能完成交易，給您多一層安全及保障。在您輸入信用卡資訊（卡號、到期日、安全碼）後，將即進入 3D 驗證畫面，此時您可選擇輸入【於銀行預先設定的3D驗證碼】或是接收【動態OTP驗證碼簡訊】，待發卡銀行確認資訊及驗證碼無誤，就會回傳授權成功。

1.使用「3D驗證密碼」流程為何？
(1).當您輸入您的信用卡卡號後，本售票系統會先與您的發卡單位聯繫，確認您的卡片有無「3D驗證」功能。
2.若有「3D驗證」功能，則您的發卡單位會在您的電腦螢幕上，開啟相關的服務的視窗，不同信用卡出現畫面可能略有不同。請確認視窗內您的「個人驗證訊息及交易金額」正確後，再輸入您的3D認證密碼，您的發卡單位會確認您的密碼後回傳訊息通知本網是否驗證成功。
3.通過驗證後本售票系統才能取得發卡單位授權，方可完成訂單服務。

2.使用「動態認證」(簡訊OTP密碼)流程為何?
信用卡單位提供所謂「動態認證」驗證(即OTP密碼)    ，消費者無需事先在銀行端註冊設定密碼，每次消費再透過手機簡訊取得認證碼即可。
1.請確定您的手機號碼及消費資訊是否正確，再按下「取得簡訊傳送交易密碼」。
2.發卡單位會發送含(OTP密碼)的簡訊至您的手機，請確認識別碼正確後，填入您的OTP密碼即可完成驗證。
3.通過驗證後本售票系統才能取得發卡單位授權，方可完成訂單服務。

3.使用未加入「信用卡3D驗證」的信用卡
目前台灣銀行信用卡大都預設開啟3D驗證並支援簡訊OTP密碼。如消費者致電發卡行自行關閉信用卡3D驗證，則無法完成交易。

4.如果沒有註冊 3D 密碼，是否就不能在寬宏售票系統交易？
還是可以消費的。即使您沒有於銀行預先設定 3D 密碼，如您發卡銀行有提供OTP動態密碼服務，您還是可以使用信用卡付款。

5.如何得知卡片是否有提供 3D 密碼驗證服務？或是忘記卡片的 3D 密碼？
請洽您的信用卡發卡行，撥打信用卡背面的客服電話詢問。

6.為什麼會刷卡失敗？

1. 您的發卡銀行因系統忙碌或是網路資料擁塞，導致刷卡等待時間過長，造成本系統等不到發卡行回應認證扣款成功而確認交易失敗。
2. 您所輸入的卡片相關資料錯誤，例如:卡號不正確、尚未開卡、有效期限輸入不正確或卡片已過期等問題，請於信用卡輸入資料頁重新輸入並結帳。
3. 信用卡額度已滿，這必須請您跟發卡銀行連絡，是否可以增加額度。
4. 剛繳交完卡費，但銀行尚未入帳，銀行尚未將額度重新釋出。
5. 有可能是您的發卡行3D驗證系統不穩定，建議可使用其他發卡行信用卡進行交易。

提醒您，若您未付款完成且系統未顯示已訂購完成時，訂單或交易仍未成立。若您的卡片持續發生無法刷卡的情形，建議您更換其他信用卡並重新購票，或改用其他購買方式。您也可以聯繫您的發卡銀行詢問您卡片的相關問題。

7.其他問題
針對已進行3D驗證的銀行，如果使用者剛開始並未進行3D驗證設定，銀行端會跳出視窗提醒使用者進行設定，或許使用者把視窗關掉不註冊，可能還是可以進行繳款。但也有的銀行會強烈要求一定要註冊，如果不註冊3D驗證碼可能也會導致您付款失敗。這些屬於銀行端的問題，建議直接撥打信用卡背面銀行客服電話詢問。

8.已加入「信用卡3D驗證」的銀行有哪些？
請洽各發卡銀行洽詢該銀行信用卡是否有加入。

⚠️各展覽活動延期/取消公告⚠️

大家久等了，近期因疫情指揮中心發布防疫升級指示，原訂於6月、7月陸續展出的

📌【侏羅紀X恐龍3.0 台北站】6/26(六)-9/5(日)

📌【粉紅豬小妹 玩樂日互動特展(台北站)】展期7/3(六)-9/21(二)

📌【安徒生童話-小美人魚特展】展期7/2(五)-9/21(二)

📌【阿奇幼幼園特展】展期7/3(六)-9/6(一)

目前主辦單位陸續與場館、授權方協調後續展覽期程，確認後將儘速另行公告延期日期及退票資訊。

已購票完成取票的朋友們還請先妥善保留您的票卷，待公告延期或取消之消息後，屆時可選擇持原票卷入場或行退票處理。

超商未取票者請於日後公告新的演出日期後再行取票使用，票面上即會是新的演出日期、地點；而未取票如需退票者則勿需前往超商取票，下載退票申請書於7/15-7/30辦理退票即可。

🔺 5月31日(ㄧ) 至 7月4日(日)電話客服暫停服務亦不提供現場退票或傳真訂票服務，寬宏售票系統網站仍維持正常運作。

如有票務問題需要協助處理請以Email至客服信箱khamtw@gmail.com我們將盡快回覆您。
疫情嚴峻期間，造成不便，敬請見諒！

還請大家多多保重身體健康！