由於每個節目購買方式、付款方式及訂購張數限制須依各節目主辦規定而有所不同，請詳見各節目購買須知為準、以下說明為一般標準購票程序參考。 

 加入會員 

新加入會員：

建議於開賣前兩日完成加入會員(加入會員資料輸入完成→EMAIL信箱收【加入會員通知信件】按下認證連結並完成認證動作)，未完成驗證者，恕無法進行網路購票。

申請會員Email認證信部分：建議如需採免費信箱者可利用Gmail信箱減少系統擋信情況發生。

※加入會員若有疑問請至「常見問題」查看。

已加入會員者請留意：(請務必完成認證方可進行網路購票) 

建議於開賣前兩日先行登入會員，本售票系統之會員密碼每三個月須重新設定，請確認是否需更新密碼及檢查會員資料、收件住址、電話等資料是否正確，以免耽誤您購買權益。

 進行購票 

請選擇要購買的節目，結帳前請確認相關購買場次、座位、票價、金額及取票方式內容是否正確，扣款成功後將產生訂單編號，始完成交易，每筆網路訂單酌收系統服務費。(選擇郵寄/現場取票將於結帳時一併加入計費，選擇超商取票則於超商櫃台取票時再另行給付)。

網路購票流程圖參考

 取票說明  (各節目開放取票方式不同，請以各節目購票須知為準)

開放取票日程說明：

 國內郵寄說明

1. 可訂票日期：限訂購演出前5日以上之節目(不含演出當日)，例:8/10 19:30演出的節目，8/5 00:00開始不提供國內郵寄。

2. 系統服務費：每筆訂單NT80元，(每筆訂單皆需收取，請務必確認您所要購買的節目皆選購完畢後，再執行結帳，以免重複支付系統服務費) 。(特殊活動例外:如海外代售節目或商品販售等, 則有不同系統服務費收費標準)以該活動實際收費為準。

3. 訂購張數限制：每人/筆 訂單限購8張。(如有調整請依各節目購買須知為準)

4. 若需郵寄不同地點，請分次訂票結帳，並分別填入您要寄送的地址。<系統將各別收取系統服務費NT80元>

5. 寄送時間：訂購成功後票券將於5-10個上班日(不含假日)內寄送至您的指定地址 。(寄出後可在「訂單查詢」查看掛號碼自行追蹤寄送狀態，10日後若未收到票券，請務必來電07-7809900告知訂單編號以供查詢)

6. 郵寄地址注意事項：請確實核對收件人／收件地址資料，如收發處為公司行號或大樓管理處，請務必確認該收發單位能確保將您的信件確實轉達給您本人，若因該收發處人為疏失導致票券遺失或因個人疏失資料填寫錯誤，恕無法提任何補救措施！若信件退件將不另行寄送，更改為「現場取票」。

 現場取票說明

1. 可訂票日期：限訂購演出前4-5日之節目(不含演出當日)，如8/10 19:30演出的節目，8/8 00:00開始不提供現場取票。 (備註：現場取票收單期限/本公司仍保有因現實狀況而隨時調整收單與否權利。)

2. 系統服務費：每筆訂單NT80元，(每筆訂單皆需收取，請務必確認您所要購買的節目皆選購完畢後，再執行結帳，以免重複支付系統服務費)

3. 訂購張數限制：每人/筆 訂單限購8張。(如有調整請依各節目購買須知為準)

4. 取票時間/方式：開演前60分鐘開放領取，取票人請攜帶:(1).訂單編號，(2).購票人身份證明(同會員帳號之證件，僅限正本：身份證、健保卡或護照擇一)，(3).信用卡正本(非刷卡者免)，以供核對身份。

5. 取票需知：部分時候節目開演前的取票人數眾多，建議取票人至少提前1小時至現場取票，以免耽誤入場時間。 若現場因取票流量過大導致任何狀況，購票人將需承擔延後領票風險。 若在節目演出後仍未領取票券，導致權益受損，將無法據此主張退費。(注意：遲到入場須遵守館方進場規則)

 超商取票說明

萊爾富取票流程、OK超商取票流程 ※任選此兩家超商門市皆可領取※

1. 可訂票日期: 基本上為訂購日+3天=可取票日，但訂購演出前2日內之節目，如8/8-8/10訂購8/10 19:30演出的節目，則於8/10 19:30開演當日方可取票。  (建議至少於演出前2小時完成取票以免延誤入場時間)

2. 訂購張數限制：每筆訂單限4張，每人限購8張。

3. 系統服務費：每筆訂單NT50元，取票時於超商櫃檯支付。(每筆訂單皆需收取，請務必確認您所要購買的節目皆選購完畢後，再執行結帳，以免重複支付系統服務費) 

4. 可取票時間：(特殊節目除外請依該節目內公告為主) [信用卡付款]-完成繳款成立訂單第4天開始至演出當日皆可領取(例：01/01訂購，01/04起可取票)，訂購日+3天=可取票日。 [ATM付款]-訂單狀態呈現為「已付款」至演出當日皆可領取票券。 特殊情況：於演出前3日內至演出當日(演出日-3=訂購日)才完成網路訂票者，請於演出當天00:01開始皆可至超商取票，敬請留意。

5. 取票地點/方式：請至「萊爾富Life-ET」或「OK超商OK-go」任一門市機台選擇【寬宏購取票】，輸入「身分證字號(網路會員登入帳號)」與「取票號碼(共11碼，請至訂單查詢確認)」取得「取票憑證」後，並於10分鐘之內至櫃檯交付憑證並領取正式票券。 『取票小技巧：帳號為隱藏碼，輸入完畢可點選帳號欄右方"眼睛"圖案確認其資訊』
※「取票憑證」若超過10分鐘未使用，請過30分鐘後再至超商機台重新取得。
※若演出當日取票發生異常，請至演出現場售票櫃台，服務人員可供協助。

6. 逾期未取票者視同售出如已不符合退票期限，恕不接受退換票辦理。

 手機APP取票說明 (需下載 寬宏售票系統  手機APP)

寬宏售票系統 提供 iOS 及 Android 系統行動用戶專屬 App ，進行行動購票及取票使用。

1. APP 下載方式：請進入 App Store(iOS) 或 Google play(Android) 商店，輸入「寬宏售票系統」搜尋下載。

2. 如何確認收到票券：手機用戶可於訂單完成後，往手機App 中「我的票券」項目→『已取電子票券』選項內確認票券。

3. 入場/使用 需知：前往觀賞活動前，請保持(1)行動網路有效連線(2)手機電量足夠(3)「寬宏售票系統」手機 APP 正常運作，入場時得以出示該活動之電子票券 QRcode，由現場工作人員驗證無誤後即可入場，請事先確認手機狀態以免影響您的入場權益。（請注意：入場驗證僅接受原版電子票券 QR code，照片截圖或列印等方式皆不受理）

4. 系統服務費：使用手機 App 取票，目前暫不收取系統服務費。

5. 退票方式：電子票券相關退票辦法，請查看購買節目的「退票須知」確認。

6. 電子票券依各節目型態而定，並非每一節目均有開放。逾期未使用票券者或不符合退票規則者，恕不接受退換票或退費主張。